Tak Bayar Bil Onexox Black, Apa Jadi. Nombor Disekat?

Posted by

Salah sorang user yang baru ambik plan Onexox Black B59 bertanya kat saya. “Kalau saya tak bayar bil Onexox Black, apa jadi?”

Bagus soalan dia ni.

Saya yakin ramai yang dapat simkad free dari dealer Onexox dan sekarang cuba untuk tamatkan talian Onexox.

Kontrak Telco Onexox  (Black)

Sebab Onexox dikatakan takde kontrak kan?

Sebenarnya setiap telco diwajibkan mencapai tempoh 30 hari sebelum boleh tukar ke telco lain. Syarat minimum ini telah ditetapkan oleh SKMM.

Ok berbalik kepada soalan tadi, apa jadi kat nombor Onexox Black (B10, B39, B59[B39plus20], B89 dan B149) sekiranya user tak bayar bil?

Sebelum tu, saya nak tekankan kat sini, maksud atau terma bayar bil ni bukan menunjukkan yang Onexox Black ni Postpaid ye, Onexox Black BUKAN POSTPAID.

Maksud bayar bil adalah topup mengikut plan yang dilanggan.

Baik.

Tak Bayar Bil Onexox Black, Apa Jadi

Kalau user tak topup pada bulan pertama, user masih boleh menggunakan talian Onexox. Boleh guna untuk buat panggilan, guna data dan SMS.

Ada beberapa channel yang boleh digunakan untuk topup Onexox.

Malah user akan dapat data, minit panggilan dan SMS macam biasa pada bulan berkenaan.

Contoh kitaran untuk user ‘bayar bil’ plan Onexox Black B59 adalah pada 25 Ogos, dan user tak topup pun akaunnya dengan nilai RM59 pada tarikh berkenaan.

Kalau anda langsung tak nak bayar bil yang tertunggak, nama anda akan diblacklisted dan tak boleh nak register talian telco lain.

Tapi kalau bayar, anda masih ada peluang.

Peluang Pertama

Apa yang berlaku, data sebanyak 12gb, 100 minit panggilan dan 100 SMS tetap akan dikreditkan ke dalam akaun, tapi pada penyata bil (menu *132#) akan tertera RM59 di bahagian current usage.

Tu maksudnya penggunaan user untuk bulan tu, dia dah berhutang RM59.

Peluang Kedua

User diberi tempoh sehingga 25 hb Sept sebelum taliannya disekat (barred).

Contohnya user topup ngam ngam RM59 pada 24 Sept, user boleh terus gunakan talian Onexox, tapi dia masih berhutang sebanyak RM59 untuk bulan Sept sebab pembayaran RM59 tadi adalah untuk bil bulan Ogos, yang bulan September belum bayar.

Jadi nampak kan konsepnya?

Sekiranya user tak bayar RM59 pada 25 Sept, talian akan terus disekat dan user perlu melangsaikan kesemua baki hutang tertunggak.

Pada tahap ini, user tak boleh guna talian Onexox ni dah. Call out tak boleh, call in pun tak boleh.

Data dan SMS pun tak boleh guna.

User kena topup kredit phone untuk 2 bulan sekaligus, RM59 (Ogos) + RM59 (September) = RM118.

Peluang akhir sebelum talian ditamatkan.

Sekiranya user tak bayar jugak pada 25 Oktober, yang mana dah cecah 3 bulan, maka barulah nombor akan dihentikan (terminate).

Lepas tangan?

No no no,

Tak Bayar Bil Onexox Black, Apa Jadi. Nombor Disekat? 1
Diagram ringkas gambaran proses sekiranya bil Onexox Black tidak dibayar

Pilih plan Black yang Sesuai

Hutang tetap hutang, setiap sim didaftarkan atas penama yang sah. Maka penama tu perlu bertanggungjawab untuk melangsaikan hutang yang telah dibuat.

Untung tau masuk bulan ketiga dah kena terminate.

Ada telco lain tu, dibiar je sampai setahun. Tup tup datang bil beribu ribu lemon.

Cara baca bil baki akaun Onexox Black

Tapi tu bukan telco kat Malaysia la, tu telco negara lain, saya dah lupa hehe.

Itulah kelebihan Onexox ni.

Mencegah lebih elok dari mengubati.

Komitmen

Kalau rasa tak boleh beri komitment pada plan B59, apa kata downgrade ke B39.

Tapi jangan cakap B39 dapat data sikit je (6gb data, 50 minit panggilan, 50 sms).

Kenalah berpada-ada nak guna data.

Jadi itulah yang terjadi kalau anda tak bayar bil Onexox Black.

Apa macam? ada soalan boleh tulis kat ruangan komen. Dengan penuh kasih sayang saya akan reply ye.

By the way, kalau anda user yang baru nak gunakan Onexox atau nak upgrade dari Onexox Prepaid ke Onexox Black, boleh Whatsapp saya O1O6OO9966. Kita pilih plan mana yang sesuai untuk anda.

Onexox Tak adil! Sekat nombor saya, padahal masih ada tempoh sah!User tak Faham.

wajib baca 🙂

Rating Pembaca
[Total: 0 Average: 0]

50 comments

  1. hai sir, saya dapat one xox simcard free. So sya tak guna pun. Tiba2 dpt sms kata hutang tertunggak RM 20+. rugila saya mcm ni. apa patit saya buat untung buang telco ni terus?

      1. sooo kalau kite ambik planB10 maka hutang adelah RM40 ringgit sahaje ………….ataupun kita first ambik bulan 6 june make dia akan habis bulan berape?

        #tq sooomuch

      2. Salam sir macam mana nak matikan nombor ni ya ? Saya dpt sim card ni free yg B10 tu dan saya taknk dh guna simcard ni. So macam mana ya nak matikan nombor ni tanpa perlu tunggu hingga 3 bulan ?

  2. Salam , i dapat sim free from dealer on october . N now dec , amt due : rm10.60 . Tu maksud nye saya hanya brhutang rm10.60 shje or kena tmbh lagi rm10 eh ?

  3. boss saya pun dapat masalah yang sama, dapat sim free tapi takpernah guna pun sbb sim tu rosak tapi tup2 dpat mesej ada hutang rm20++ rugilah kalo nak bayar benda tu sbb takpernah guna pon kan. kalau nak hidupkan balik kena tambah lagi rm10 so agak takberbaloi. n ada dealer ckap kalau takbayar nnti sim prepaid pun kena block betul ke?

  4. Kalau tak bayar bil lebih 3bln & bila nak check balance pun tak dapat jadi tu makannya no.sim xox black tu dah x boleh digunakan kerr?

  5. saya dapat 2 simkad free pd 28.08.2018. simkad tu sampai skrg sy belum aktifkan. tp sy dpt bil rm31.80 daripada salah satu no yang didaftarkan itu melalui emel saya . bila saya call customer servis rupanya terdapat 3 nombor didaftarkan atas nama saya pada hari yang sama. setiap nombor berjumlah rm42.40. saya kena jelaskan semua amaun tersebut sekiranya sy mahu terminate.
    soalan:
    1. adakah saya kena bayar semua bil tersebut sedangkan sy belum aktifkan?
    2. kenapa akaun saya tidak ditamatkan selepas 3 bulan?
    3. apa yang perlu saya lakukan?

    1. Sebanrnya tu bukan dapat. Tapi tuan ambil sebab dikatakan free.

      1. Yes. Perlu bayar. Dealer yg BAGI free tu patut terangkan. Mcm x jujur dealer tu atau tuan tak tanya betul2.

      2. Bil hanya akan stop kt bulan ketiga. Bulan ke 4 barred dah tu.

      3. Call 12273 guna sim xox tu utk urusan pembayaran. Atau contact balik orang yg bagi FREE sim tu kat tuan.

    1. Cari balik siapa yg registerkan sim tu atau siapa yg bg sim tu.. mintak dia callkan xox. Atau pergi mana2 kaunter xforce onexox.

  6. salam tuan . masalah saya pun sama. simcard entah hilang kemana tiba2 daapat email kata ada tunggakkan almost RM48.88 . masa bagi free cakap nk guna just perlu topup je , takde pulak cakap ada monthly commitmnt apa semua . please advice . kesian la saya tiba2 kena bayar Rm50 untuk benda yang saya tak guna .

    1. Ye tuan. Kena bayar tu. Dealer tu menipu. Saya pantang dealer yg menipu demi kepentingan diri sendiri atau dia mmg x cukup ilmu onexox. In the end yg dapat nama buruk Onexox jugak. Please dont.

      Ada 2 option,
      1. Contact balik dealer tu mintak dia yg bayar (sebab dia dah menipu)
      2. Tuan bayar sendiri di https://xox.com.my/onlinestore/fast.php dan call 12273 cakap nak end account.

  7. Macam mana nak terminate number onexox and tukar balik kpd celcom, sbb daa bnyk kli pg celcom centre utk request penukaran dari onexox ke celcom tpi x bleh tukar…

  8. salam..nak tanya saya dah bayar bill yang tertunggak tapi no saya still kena bar..nak call out mmg tak boleh la kan sbb dah kena barred tapi pergi kedai xox dia ckp kalau cal yg 12273 tu boleh je tapi saya call memang tak boleh soi mcm mana eh?

  9. Saya pindah dari OneXOX Black 39 ke Celcom, Customer servis minta saya topup RM42 untuk pembayaran B39 walaupun semasa ini Current Usage : RM2.00 dan Amount Due : -RM5.00. Jadi kena la topup RM40 baru bolen MNP keluar. (port out)..

    1. Thanks kena dail *150*1# baru boleh nampak jumlah tertunggak sebenar.

      Kadang2 user keliru sebab jumlah tunggakan tu berubah selepas tarikh cycle.

  10. Assalamualaikum tuan, kalo dah taknak pakai one xox nie.. camna nak deactive no. Nie yeaa?? Sebab dah pkai sim line lain ..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *